Le 02/06/25 Les présentes conditions générales (ci-après « CGV ») s’appliquent de plein droit à toute vente de prestations (voir article 1) fournies dans la salle d’escalade de bloc Grimp A Bloc (ci-après la « Salle »), conclue entre le client (ci-après « l’Adhérent ») et la société Grimp A Bloc (ci-après la « Société »). Toute vente implique l’adhésion préalable de l’Adhérent aux présentes CGV. L’Adhérent reconnaît ainsi en avoir pris connaissance avant de passer commande et les accepter sans réserve dans leur intégralité. Les CGV applicables sont celles en vigueur le jour de la vente. Elles annulent et remplacent dans toutes leurs dispositions celles qui auraient pu être précédemment acceptées par l’Adhérent. La Société se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes CGV et de les publier sur son site internet. L’Adhérent reconnaît également avoir pris connaissance du Règlement Intérieur (ci-après « RI ») qui complète les CGV et qui précise les modalités d’accès aux installations ainsi que les règles élémentaires de leurs utilisations. Sont comprises dans le RI toutes consignes affichées à La Salle. L’Adhérent s’engage à les respecter sans réserve. Le RI peut faire l’objet à tout moment de modifications, qui seront portées à la connaissance de l’Adhérent par voie d’affichage dans la salle ou sur le site internet.
L’Adhérent souscrit à l’une des prestations ci-dessous décrites. Toute souscription réalisée par ou pour un Adhérent est nominative et incessible. Les tarifs applicables s’entendent toutes taxes comprises et sont ceux en vigueur au jour de la vente. Ils sont affichés à l’accueil ou sur le site internet de la société www.grimpabloc.fr. La Société se réserve le droit de modifier à tout moment ses tarifs. Les tarifs réduits sont appliqués sous réserve de présenter un justificatif en cours de validité au jour de la souscription, à savoir, une carte d’identité, une carte d’étudiant, de demandeur d’emploi, ou de membre de clubs (FFME, FSGT, CAF, Ufolep, handisport). L’Adhérent peut retrouver le détail de sa commande et des documents qui y sont liés, sur son compte client. Lorsque la Prestation concerne un mineur de moins de 12 ans, celui-ci doit obligatoirement être accompagné d’un parent ou d’un représentant légal.
Lorsque la prestation concerne un mineur entre 12 et 14 ans souhaitant grimper seul, celui-ci doit obligatoirement disposer d’une autorisation parentale remplie et signée par son parent ou tuteur légal. Ce document est accessible en ligne sur le compte client du responsable légal si celui-ci est déjà enregistré dans la base de données de la Société. A défaut, cette autorisation parentale peut être signée au comptoir via la tablette ou envoyée par mail ou SMS directement au responsable légal pour signature. L’Adhérent s’engage à faire respecter l’ensemble des dispositions des présentes CGV au mineur dont il est le représentant légal.
Les Prestations « Escalade » décrites ci-dessous, donnent accès aux espaces de grimpe, pour la durée de la Prestation et selon les modalités décrites dans le règlement intérieur.
Les conditions d’utilisation spécifiques pour les utilisateurs mineurs sont détaillés dans le Réglement Intérieur.
La formule abonnement est souscrite pour une durée de douze mois, dit « annuel », ou pour une durée d’un (1) mois tacitement reconductible, dit « mensuel ». L’abonnement annuel est réglé dans son intégralité, le jour de la Commande, par carte bancaire, chèque, espèces, chèque vacances ANCV Classic ou Connect, chèque UP sports et loisirs, chèque collégien, Pass Sport, à l'accueil de la Salle ou par carte bancaire ou chèque vacances Connect sur le site Internet de la Société. A compter de son règlement, la souscription devient ferme, définitive et non résiliable. Le Forfait annuel prend fin au bout des douze mois suivants le jour de sa souscription. L’abonnement mensuel est souscrit pour une durée de douze mois à compter du jour de l’achat et jusqu’au dernier jour du mois et est réglé par prélèvement bancaire mensuellement, en début de chaque mois, sous réserve de la remise d’un mandat de prélèvement SEPA complété et signé. Au bout de douze mois, le renouvellement des abonnements mensuels plein tarif sera renouvelé tacitement. Le premier paiement s’effectuera au jour de la Commande, par carte bancaire, chèque, espèces, chèque vacances ANCV Classic ou Connect, chèque UP sports et loisirs, chèque collégien, à l'accueil de la Salle et sera calculé au prorata du mois en cours. L’adhérent peut mettre fin à son abonnement mensuel à tout moment, dans les conditions visées à l’article 3 des CGV. La formule abonnement donne droit à : une entrée découverte offerte par mois pour un proche du souscripteur qui n’est encore jamais venu à la salle et qui n’est pas encore référencée dans la base de données de la salle. La location des chaussons pour la séance est comprise. Cette place est non cumulable d’un mois à l’autre. Dans tous les cas, cette place offerte est non remboursable et non reconductible une fois utilisée (même en partie). 10% de remise sur le restaurant de l’établissement, le bar ainsi que les produits physiques présents dans le magasin de Grimp’A Bloc pour l’adhérent et uniquement celui-ci. Certains produits n’entrent pas dans le cadre de cette promotion. Grimp’A Bloc se réserve le droit de modifier à tout moment la liste des produits concernés et les modalités de cette réduction.
Le Carnet de 10 entrées escalade : est souscrit pour une durée de vingt-quatre mois. Le règlement est effectué dans son intégralité, le jour de la Commande, par carte bancaire, chèque, espèces, chèque vacances ANCV Classic ou Connect, chèque UP sports et loisirs, chèque collégien, Pass Sport, à l'accueil de la Salle ou par carte bancaire ou chèque vacances Connect sur le site Internet de la Société. A compter de son règlement, la souscription devient ferme, définitive, non résiliable et non remboursable. Le carnet de 10 entrées est nominatif. Le carnet de 10 ou 20 entrées yoga : Est valable jusqu'à la fin de l'année scolaire en cours. Soit, le 30 juin de l'année de la même année scolaire. Le règlement est effectué dans son intégralité, le jour de la Commande, par carte bancaire, chèque, espèces, chèque vacances ANCV Classic ou Connect, chèque UP sports et loisirs, chèque collégien, Pass Sport, à l'accueil de la Salle ou par carte bancaire ou chèque vacances Connect sur le site Internet de la Société. A compter de son règlement, la souscription devient ferme, définitive, non résiliable et non remboursable. Le carnet de 10 entrées est nominatif.
Des cours d’escalade encadrés sont proposés aux adultes et aux enfants, selon la durée, les horaires, tarifs et modalités affichés à l’accueil de la Salle ou sur le site internet. Des stages d’escalade peuvent être proposés de la même manière pour les enfants, en période de vacances scolaires. Les cours et stages à destination des enfants sont proposés par catégorie d’âge. Sauf accord préalable de la Société, l’Adhérent doit avoir l’âge requis pour les cours auxquels il est inscrit, au jour du premier cours, sous peine de résiliation de plein droit de l’inscription par la Société. L’Adhérent ne peut pas modifier le créneau de cours ou de stage auquel il s’est inscrit, sauf accord préalable de la Société. Les annulations ou modifications de créneaux de cours ou de stages ne peuvent donner lieu à un quelconque remboursement. Les cours et les stages sont réglés en intégralité au jour de l’inscription, par carte bancaire, chèque, espèces, chèque vacances ANCV Classic ou Connect, chèque UP sports et loisirs, chèque collégien, Pass Sport, à l'accueil de la Salle ou par carte bancaire ou chèque vacances Connect sur le site Internet de la Société. A compter du règlement, l’inscription de l’Adhérent devient ferme, définitive et non résiliable. Les cours annuels peuvent être réglés en 10 règlements mensuels, sous réserve que l'adhérent ait rempli et signé son mandat de prélèvement SEPA dans son espace personnel. Le règlement de la première mensualité interviendra alors au jour de l’inscription. Les autres mensualités seront prélevées au début de chaque mois. L’inscription devient ferme et définitive au jour du règlement de sa première mensualité, sans résiliation possible avant son échéance, sauf dans les cas et les conditions visés à l’article 3 des CGV. Le paiement mensuel des cours sera facturé mensuellement et ne peut donc pas donner lieu à une facture globale.
La Société propose des formules anniversaire à destination des enfants, dans les conditions de prix, d’horaires et d’accueil définis à l’accueil de la Salle et sur le site internet de la Société. Au jour de sa souscription, un acompte correspondant à 30% de la facture provisoire doit être réglé. Le règlement peut s'effectuer par carte bancaire, chèque, espèces, chèque vacances ANCV Classic ou Connect, chèque UP sports et loisirs, chèque collégien, à l'accueil de la Salle ou par carte bancaire ou chèque vacances Connect sur le site Internet de la Société. A compter du règlement de l'acompte, la vente devient ferme, définitive, non résiliable et non remboursable. Le règlement final doit être effectué le jour de l’anniversaire, une fois l’effectif définitif connu.
Des compétitions sont proposées régulièrement tout au long de l'année selon le planning, les tarifs et modalités affichés à l’accueil de la Salle ou sur le site internet. Les modalités d'inscription sont précisées dans le règlement spécifique à la compétition. Les compétitions sont réglées en intégralité au jour de l’inscription, par carte bancaire, chèque, espèces, chèque vacances ANCV Classic ou Connect, chèque UP sports et loisirs, chèque collégien, à l'accueil de la Salle ou par carte bancaire ou chèque vacances Connect sur le site Internet de la Société. A compter du règlement, l’inscription de l’Adhérent devient ferme, définitive et non résiliable.
L’’accès aux blocparks matérialisés au sol par les tapis ou revêtement amortissant, est strictement réservé aux utilisateurs ainsi qu’à leurs accompagnateurs ayant effectué les démarches suivantes :
Renseigner les différentes informations requises par la société Prendre connaissance des CGV et du RI S’acquitter du droit d’entrée Avoir assisté au briefing lors de la première visite
Il appartient à l’Adhérent de demander le briefing aux équipes de la Salle si celui-ci n’a jamais eu lieu.
Les horaires d’ouverture de la Salle sont affichés à l’entrée de la salle et sur le site internet. Les éventuelles modifications seront portées à la connaissance des adhérents (ex : horaires d’été, jours fériés, etc.) mais elles n’ouvrent droit à aucune indemnité.
Tous les détenteurs d’un abonnement mensuel, annuel, d’un carnet de 10 entrées, d’un abonnement aux cours doivent détenir une carte personnelle nominative et incessible qui est remise lors de la commande de l’Adhérent, contre le versement d’une somme de 5 euros selon le mode de paiement décidé par la Société. Cette carte peut être restituée à l’issue de la Prestation souscrite, sous réserve du bon état de celle-ci constaté par l’opérateur d’accueil, pour que le règlement initialement réalisé soit remboursé. En cas de perte ou de vol, l’Adhérent s’engage à en informer sans délai la Société. En cas d’oubli de la carte, l’Adhérent doit signaler sa présence au comptoir afin que le badgage soit effectué manuellement. Une nouvelle carte lui sera remise contre le versement d’une nouvelle somme de 5 euros. L’Adhérent doit obligatoirement passer sa carte dans une borne située à l’entrée de la Salle, avant de pouvoir y accéder. Il est strictement interdit de la prêter à un tiers.
Le port de chaussons d’escalade est obligatoire pour accéder à l’Espace Escalade. A défaut, l’Adhérent peut se voir refuser son accès. La Salle dispose d’un service de location de chaussons d’escalade auquel l’Adhérent peut recourir.Tout matériel loué ou prêté doit être restitué en parfait état en fin de séance ou à l’issue de la période de prêt ou de location. Tout matériel endommagé ou non restitué sera facturé à l’Adhérent.
Des casiers sont mis à la disposition des Adhérents afin qu’ils puissent y laisser leurs effets personnels le temps de la séance. Les Adhérents les utilisent de manière autonome. Des cadenas sont en vente à la boutique de la Salle. L’Adhérent veillera à ne laisser aucun objet de valeur dans le casier et à les laisser, au besoin, à l’accueil de la Salle. Il devra impérativement laisser le casier libre à l’issue de sa séance. Si le casier n’est pas entièrement libéré à la fin de la journée, la Société se réserve le droit de couper le cadenas en place. Cette action ne donne droit à aucune indemnité et/ou remboursement de la part de la Société.
En plus des présentes CGV et du RI, l’Adhérent s’engage à respecter strictement l’ensemble des règles et consignes, notamment en matière d’hygiène et de sécurité, qui pourraient lui être données à l’oral ou par voie d’affichage par le personnel de la Salle. L’Adhérent reconnaît à la direction de la Salle le droit d’exclure de l’établissement toute personne dont l’attitude, le comportement ou la tenue seraient de nature à porter atteinte à la sécurité des autres membres ou qui constituent une violation des lois pénales (vol, violence, atteinte aux biens ou aux personnes, …) ou une violation du RI ou des consignes données par le personnel de la Salle.
Le contrat est résilié de plein droit par la Société, aux motifs suivants : a) en cas de violation des lois pénales et celles protégeant les droits des tiers, sans préavis ni mise en demeure préalable ; b) en cas de non-respect des présentes CGV ou du RI, quinze jours après mise en demeure adressée, indiquant l’intention de faire jouer cette clause, restée infructueuse. Durant cette période, l’Adhérent disposera d’un droit de réponse sur les faits qui lui sont reprochés. A l'issue de ce délai, le Contrat sera soit résilié soit prorogé de 15 jours. c) en cas de défaut de paiement : un incident de paiement donne lieu à la suspension de la carte d’accès jusqu’à régularisation ; deux défauts de paiements ou plus, consécutifs ou non, donneront lieu à la résiliation du contrat, après suspension de la carte d’accès. Toute somme versée par l’Adhérent restera acquise à la société. Ces résiliations ne font en outre pas obstacle à la faculté de la Société d’engager toutes poursuites qu’elle estimera utiles, et notamment de poursuivre le recouvrement des sommes restant dues par l’Adhérent jusqu’à l’échéance de son Contrat. d) En cas de fraude sur l’utilisation de la carte d’abonnement (prêt à un tiers…) e) En cas de fraude dans la constitution du dossier d’abonnement (fausses déclarations, falsification de documents...)
Le Contrat pourra également être résilié par la Société, en cas de fermeture définitive de la Salle. L’Adhérent sera remboursé par virement bancaire, du montant correspondant au prorata de la période entre la fermeture de la Salle et la fin initialement prévue de son Contrat. Les entrées journalières ainsi que les carnets de 10 entrées ne sont pas remboursés.
3.2.1 Les entrées journalières ou carnet « 10 entrées » ne sont pas remboursables. 3.2.2 Les abonnements annuels, les abonnements aux cours sont souscrits pour une durée ferme et définitive lors de leur souscription et ne peuvent pas être résiliés avant leur terme, sauf, et sous réserve de la présentation de justificatifs valides (certificats médicaux, attestations employeurs…), pour des raisons médicales, en cas de grossesse ou d’incapacité d’exercer toute activité sportive pendant plus 6 mois, ou pour des raisons professionnelles liées à une situation de déménagement pour mutation et dès lors que ces motifs professionnels étaient inconnus lors de la souscription de la Prestation. La résiliation prendra effet à la réception des justificatifs à l’adresse mail suivante resiliation@grimpabloc.fr, ou à partir de l’espace client de l’Adhérent sur le site. L’adhérent sera remboursé par virement bancaire du montant correspondant au prorata de la période restant à courir jusqu’au terme de la Prestation souscrite.
3.2.3 L’abonnement mensuel peut être résilié à tout moment sur simple demande écrite à l’adresse mail suivante à partir de l’espace client de l’Adhérent ou par mail, à l’adresse resiliation@grimpabloc.fr, moyennant un préavis de 14 jours. Ce délai peut être réduit dans les cas visés à l’article 3.2.2.
3.3.1 Sur présentation d’un certificat médical valide attestant d’une incapacité ponctuelle, égale ou supérieure à un mois et inférieure à six mois, de l’Adhérent à user de son Contrat, celui-ci pourra être suspendu ou prolongé de la durée indiquée sur le certificat médical sous réserve d’en informer Grimp A Bloc dans les meilleurs délais, par l’envoi du justificatif à l’adresse mail suivante resiliation@grimpabloc.fr, ou à partir de l’espace client de l’Adhérent.
Conformément à l'article L. 221-18 du code de la consommation, l'adhérent dispose d'un droit de rétractation de 14 jours lorsque l'abonnement a été souscrit à distance (internet). A condition que celui-ci n'ait pas utilisé son abonnement. Ce droit s'exerce en envoyant un mail à l’adresse mail : resiliation@grimpabloc.fr
La Société est assurée auprès de Pacifica (Crédit Agricole), pour les dommages engageant sa responsabilité civile et celle de ses préposés conformément à l’article L321-1 et suivants du code du sport. L’Adhérent est invité à souscrire une assurance Responsabilité civile personnelle, le couvrant, ou couvrant le mineur dont il est le représentant légal, de tous dommages corporels (réparant les atteintes à l’intégrité physique) ou matériel, dont il pourrait être victime ou qu’il pourrait causer à des tiers, dans le cadre des activités du Contrat qui le lie à la Société. Il lui appartient de souscrire un contrat d’assurance auprès de tout assureur de son choix, ou de vérifier auprès de son assureur actuel qu’il dispose des garanties nécessaires à ce titre, préalablement à la souscription de toute Prestation.
La pratique d'un sport s'accompagne de risques. L’Adhérent doit pouvoir évaluer ce dont il est capable. Il est responsable de la manière dont il fait du sport et des choix qu’il fait à cet égard. Il prend ainsi toutes les précautions requises afin d’assurer sa propre sécurité ou celle du mineur dont il est le représentant légal et veillera au respect par lui, ou par le mineur, de toutes les règles de sécurité qui lui sont communiquées. L’Adhérent atteste toutefois que sa constitution physique et son état de santé, ou ceux du mineur dont il est le représentant légal, lui/leur permettent de pratiquer le sport en général, et plus particulièrement l’escalade de bloc où les réceptions sur les tapis sont inévitables.
Les données à caractère personnel que l’Adhérent a communiqué à la Société (tels que nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse mail, date de naissance) sont collectées et traitées par la Société pour lui permettre d’exécuter l’ensemble des Prestations. Les données ainsi recueillies sont traitées conformément à la Politique de protection des données personnelles établie par la Société, en sa qualité de responsable de traitement, qui se trouve sur le site Internet www.grimpabloc.fr (rubrique CGV & Protection des Données Personnelles). Ces données personnelles sont traitées et conservées conformément aux dispositions de ladite Politique. Le traitement informatique du dossier de l’Adhérent dans le cadre de la loi informatique et libertés du 6 Janvier 1978 modifié et du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD), ouvre un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, de portabilité et d’effacement des données personnelles du dossier de l’Adhérent. Pour exercer ses droits, l’Adhérent peut formuler toute demande soit par courrier électronique, à l’adresse « vosdonnees@grimpabloc.fr », soit par voie postale à l’adresse Grimp A Bloc, 54 rue du Chateau Milan 80000 Amiens, en précisant ses nom, prénom, ainsi que l’objet de sa demande. En tant que de besoin, il est précisé que, l’exercice par l’adhérent de son droit à opposition, à limitation, à portabilité ou à effacement de ses données personnelles du dossier, peut conduire à l’impossibilité pour la Société d’exécuter l’abonnement ou toute autre prestation proposée.
L’Adhérent pourra adresser toute réclamation visant l’exécution ou l’interprétation des présentes conditions générales, ou de tout autre document contractuel connexe, par voie électronique à l’adresse suivante : « resiliation@grimpabloc.fr » En cas d’échec, celui-ci peut, en application de l’article L.611-1 et suivants du Code de la consommation, recourir gratuitement au service de médiation CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), soit en remplissant le formulaire directement sur le site internet de CM2C (www.cm2c.net), soit en contactant CM2C par mail cm2c@cm2c.net ou par voie postale, CM2C 14 rue Saint Jean 75017 PARIS. Conformément à l’article L612-2 du Code de la consommation, le recours à la médiation n’est possible qu’à la condition que :